Tag Archif: gwasanaeth iechyd

Gall cwestiynau syml wneud gwahaniaeth

Sut all aelodau bwrdd helpu i wella amseroedd aros? Dyma Verity Winn o’r tîm Archwilio Perfformiad Iechyd yn edrych yn ôl dros ein seminar ‘Gofyn y cwestiynau cywir’.

Adroddiad Amseroedd Aros y GIGMae trefnu digwyddiad i roi cyhoeddusrwydd i restr wirio yn swnio fel rhywbeth a fyddai’n ddiléit pur i archwilydd… Ond sut rydych yn mynd ati i’w wneud yn ddiddorol i Aelodau Annibynnol byrddau iechyd sydd â dyddiaduron llawn a mwy na digon o faterion pwysig ar eu plât? Yr ateb yw gwneud y peth yn berthnasol a chanolbwyntio ar bethau ymarferol y gallant eu gwneud i wneud gwahaniaeth i gleifion. A hefyd greu gofod diogel lle y gallant deimlo’n gyfforddus yn rhannu ac yn trafod y materion gyda phobl sydd yn yr un sefyllfa.

Roedd llawer yn dibynnu ar ein digwyddiad ‘Gofyn y cwestiynau cywir’ ar 21ain Mai. Fe dreuliais y rhan fwyaf o’r flwyddyn ddiwethaf yn pori drwy wybodaeth hyd at fy nglustiau am y GIG yng Nghymru fel un o’r tîm a fu’n gweithio ar ein hadroddiad ar Amseroedd Aros y GIG. Roedd ein canfyddiadau yn achos pryder – roedd amseroedd aros yn mynd yn hwy, mae rhai cleifion yn cael niwed a gellid gwneud rhagor i ymdrin â’r broblem. Gwnaethom lawer o waith er mwyn deall pam bod amseroedd aros yn gwaethygu gan gynnwys y pwysau ar y GIG o ran arian, staff, gwelyau ac adnoddau eraill. Ystyriwyd hefyd yr hyn y gellid ei wneud yn wahanol a nodwyd rhai cyfleoedd arwyddocaol i fyrddau iechyd wneud gwell defnydd o’r adnoddau sydd ganddynt.

Roedd yr holl waith hwn wedi esgor ar bedwar adroddiad – ond roedd rhyw deimlad gennym na fyddai pawb yn cael amser i ddarllen drwy’r cyfan! Roeddem am gyfleu ein neges yn y ffordd symlaf bosibl i’r bobl a all ei defnyddio i wneud gwahaniaeth. Mae Aelodau Annibynnol yn chwarae rhan hollbwysig yn y gwaith o graffu ar berfformiad byrddau iechyd a’u dwyn i gyfrif. Roeddem am greu adnodd i’w helpu i ofyn y cwestiynau cywir er mwyn herio eu byrddau iechyd – nid dim ond gofyn a yw amseroedd aros yn mynd yn hwy, ond deall beth maent yn ei wneud i’w byrhau. Ein rhestr wirio yw’r adnodd hwn. Mae’n nodi cyfres o gwestiynau i ddeall sut mae’r bwrdd iechyd yn perfformio o ran amseroedd aros a pha mor gadarn yw eu cynlluniau i’w gwella.

Bu’r digwyddiad yn brofiad newydd i mi. A ninnau’n gweithio yn y tîm astudiaethau cenedlaethol canolog, rydym yn tueddu i symud ymlaen i bwnc newydd ar ôl i’n hadroddiadau gael eu cyhoeddi. Mae hynny’n golygu nad ydym yn gweld effaith leol ein gwaith yn aml, nac yn cyfarfod â’r bobl a all ddefnyddio gwaith ein hadroddiadau i sicrhau newid. Ond drwy’r digwyddiad hwn daethom wyneb yn wyneb â’r Aelodau Annibynnol a chefais fy atgoffa mai’r ffordd symlaf o gyfleu neges weithiau yw drwy siarad â phobl.

Dechreuodd y digwyddiad gyda’r holl sylw ar Dave Thomas, Cyfarwyddwr Tîm Iechyd Archwilio Perfformiad yn Swyddfa Archwilio Cymru a Helen Birtwhistle, Cyfarwyddwr Conffederasiwn GIG Cymru. Atebodd y ddau gwestiynau am rai o’r heriau a’r cyfleoedd a wynebir gan y GIG yng Nghymru a’r hyn sydd angen ei wneud i wella amseroedd aros i gleifion. Gallwch wylio’r drafodaeth lawn isod. Am weddill y diwrnod cafodd gweithdai ymarferol eu cynnal yn seiliedig ar y pynciau ar ein rhestr wirio.

Roedd yn braf gweld pobl yn rhannu profiadau a chyngor mewn ffordd mor agored a chefnogol. Ac mor gadarnhaol oedd gweld ymrwymiad yr Aelodau Annibynnol i roi’r claf yn gyntaf a pheidio osgoi gofyn cwestiynau anodd er mwyn sicrhau bod hyn yn digwydd. Roedd yn ddiddorol iawn i mi glywed awgrymiadau am gwestiynau i’w gofyn i fyrddau iechyd er mwyn deall yr hyn y maent ei wneud i wella amseroedd aros. Ar ddiwedd y digwyddiad, dywedodd un person wrthym mai’r peth allweddol roedd wedi’i ddysgu oedd y dylid gofyn cwestiynau ‘yn yr iaith symlaf bosibl, gan obeithio mynd at wraidd y mater’ – i mi, roedd wedi taro’r hoelen ar ei phen.

Roeddwn i’n falch iawn bod y mwyafrif llethol o’r adborth a gawsom ar y digwyddiad yn gadarnhaol. Ond wedi dweud hynny, mae rhywbeth i’w ddysgu bob amser o ran sut y gallem wneud pethau ychydig yn well y tro nesaf. Rydym yn cynnal digwyddiad arall ar ‘Gofyn y cwestiynau cywir’ yng Ngwesty’r Metrole yn Landrindod ar 13 Gorffennaf. Os hoffech le, ebostiwch good.practice@audit.wales. Edrychaf ymlaen at gwrdd â mwy ohonoch yno.

Diwrnod Hacio’r GIG: Delweddu Data

Data Visualisation / Delweddu Data

Mae sesiwn gyntaf Diwrnod Hacio’r GIG wedi bod yn llawn dop. Rydyn ni wedi clywed syniadau pobl, ac mae mynychwyr wedi dewis ble i roi eu hegni a’u hymdrechion. Mae’r gwaith caled wedi dechrau.

Rydw i wedi dal i fyny gyda Martin Chorley, sy’n ddarlithydd yn yr Ysgol Cyfrifiadureg a Gwybodeg ym Mhrifysgol Caerdydd. Mae’r grŵp sy’n gweithio gyda fe yn cynnwys myfyrwyr Newyddiaduraeth Cyfrifiadurol, sy’n edrych i wneud e’n haws i ffeindio a deall ystadegau iechyd ar gyfer gwahanol ardaloedd.

Bydd y data yn cael ei arddangos ar fap o Gymru. Mae’r map yn anelu i arddangos y data mewn ffordd sy’n hawdd i’w ddeall. Fe fydd yn cyfleu gwybodaeth sy’n ymwneud â materion fel rhestrau aros ar gyfer cleifion Canser, nifer y gwelyau sydd mewn ysbytai a hyd yn oed lefelau gwariant Byrddau Iechyd.

Mae’r dull yma’n cymryd ysbrydoliaeth o NHSmaps.co.uk, sy’n dangos data ar gyfer grwpiau comisiynu clinigol yn Lloegr, ond fe fydd hefyd yn ychwanegu rhagor o wybodaeth i beth sydd ar gael ar y safle.

NHS Hack Day: Data Visualisation / Diwrnod Hacio'r GIG: Delweddu DataBydd unrhyw un sy’n gweithio yn awdurdodau lleol neu’r GIG yng Nghymru yn gwybod bod ôl troed gwasanaethau cyhoeddus yn wahanol iawn. Dyw ffiniau’r Byrddau Iechyd ddim yn cyfateb yn union â ffiniau un o’r awdurdodau lleol.

Yn hytrach na gadael i hyn fod yn rhwystr, maen nhw wedi datrys y broblem trwy deilwra metadata’r gwybodaeth maen nhw’n casglu. Bydd hyn yn arwain at newid y ffiniau ar y map yn unol â ffynhonnell y wybodaeth wreiddiol. Mae hyd yn oed y posibilrwydd o arddangos y wybodaeth i lefel Ardal Gynnyrch Ehangach Haen Is.

Mae fe wedi bod yn drawiadol i weld sut mae pobl yn trafod materion sydd yn aml wedi bod yn rhwystrau wrth i ni edrych i wella gwasanaethau cyhoeddus. Mae heddiw yn brawf bod gweithio mewn ffyrdd newydd a gwahanol yn gallu arwain at atebion diddorol i hen broblemau.

Dyfrig

Cardiff NHS Hackday #nhshd Live! Here’s a taster. | What’s the PONT

Blogbost gan Tanwen Grover, Swyddog Cyfnewidfa Arfer Da Swyddfa Archwilio Cymru gyda blas o beth wnaeth cymryd lle yn Niwrnod Hacio’r GIG yng Nghaerdydd

Tanwen Grover, Officer at the Good Practice Exchange at the Wales Audit Office gives a flavour of what’s taking place at the NHS Hack Day in Cardiff.

Cardiff NHS Hackday #nhshd Live! Here’s a taster. | What’s the PONT.

Better Learning from Quality Improvement Audits. NHS Hackday Cardiff #nhshd | What’s the PONT

Blog da gan Chris Bolton, Rheolwr Cyfnewidfa Arfer Da Swyddfa Archwilio Cymru ar Ddysgu Gwell o Archwiliadau Gwella Ansawdd yn Niwrnod Hacio’r GIG yng Nghaerdydd.

Chris Bolton, Manager of the Good Practice Exchange at the Wales Audit Office blogs Better Learning from Quality Improvement Audits at the NHS Hackday in Cardiff.

Better Learning from Quality Improvement Audits. NHS Hackday Cardiff #nhshd | What’s the PONT.

Rhoi cynllun adfer ar ôl drychineb ar waith

Defnydd effeithiol o Dechnoleg Gwybodaeth

Cyn symudais i i Gaerdydd cwpl o flynyddoedd yn ôl, roeddwn i’n byw yn Aberystwyth am bron i ddegawd. Pan fyddai fi’n cerdded i’r gwaith byddai fi’n stopio ar bwys adeilad Llyfrgell Genedlaethol Cymru er mwyn edrych ar yr olygfa wych o’r dref o ‘na.

Pan roedd yna dân yn y Llyfrgell, roedd cyfrifau cyfryngau cymdeithasol fy ffrindiau i gyd yn ffocysu ar y stori, wrth iddyn nhw boeni am eu ffrindiau oedd yn gweithio yna, yr adeilad ei hun, a’r adnoddau sy’n cael eu trysori yn lleol ac yn genedlaethol.

Tân Llyfrgell Genedlaethol Cymru

Llun o effaith y tân ar Lyfrgell Genedlaethol Cymru o wefan y BBC

Serch hynny roedd maint yr ymateb yn fychan iawn i’w gymharu gydag effaith y tân. Pan gafodd lluniau eu cyhoeddi roeddwn ni gyd wedi synnu.

Siaradodd Einion Gruffudd ac Owain Pritchard yn ein seminar dysgu a rennir ar Dechnoleg Gwybodaeth am sut wnaeth y Llyfrgell llwyddo i gael ei systemau yn ôl ar-lein. Dechreuodd y tân ar y dydd Gwener, ond mae’n rhyfeddol i feddwl roedd gwasanaethau cyfrifiadurol ‘nôl fyny ar ddydd Llun, ac roedd y llyfrgell ar agor fel yr arfer ar ddydd Mawrth.

Owain Pritchard yn siarad am effaith y tân

Roedd llawer o wersi i’w dysgu a phrofiadau i’w rhannu o sesiynau arddangos Einion ac Owain. Doeddwn i ddim yn gwybod bod rhan fwyaf o’r difrod wedi’i achosi gan y dŵr a diffodd y tân yn hytrach na’r tân ei hun, ond cafodd data ei adennill o 90% o’r offer yr effeithir arnynt. Clywsom sut wnaeth dau ganolfan data, rhwydwaith “mesh” a thechnoleg rithiol chwarae rôl mewn adfer y system.

Cafodd llawer o’r prif negeseuon y sesiwn eu hamlygu ar Twitter a gellir ei weld ar Storify. Fi ‘n bendant yn awgrymu eich bod chi’n gwylio ein cyfweliad gydag Einion hefyd. Yn ffodus does byth rhaid i lawer ohonom roi ein systemau adfer ar ôl drychineb ar waith, felly mae llawer o bethau i ni ddysgu oddi wrth bobl sydd wedi gweithredu eu cynlluniau.

Dyfrig

Busnes peryglus?

Defnydd effeithiol o Dechnoleg Gwybodaeth

Ar ôl pob seminar ni’n ceisio rhannu gwybodaeth gyda chyfranogwyr cyn gynted â phosib fel bod ni’n gallu gwneud y fwyaf o’r momentwm o’r digwyddiad. Felly yn yr wythnos ar ôl ein Seminar Dysgu a Rennir ar Dechnoleg Gwybodaeth creuwyd bwrdd Pinterest, casglom ddefnydd cyfryngau cymdeithasol trwy Storify, llwython ni cyfweliadau gyda chyflwynwyr ar Vimeo ac anfonon ni negeseuon e-bost gyda’r allbynnau o’r seminarau i fynychwyr.

Roedd yna dipyn o gyffro yn seminar Gogledd Cymru pan wnaeth Archwilydd Cyffredinol Cymru annog mudiadau i gymryd risgiau sydd wedi’u cynllunio’n dda.

Cymryd risgiau?

Fe wnaethon ni anfon y neges yma ymlaen drwy e-bost i gyfranogwyr fel y gallan nhw rannu fe gyda’u mudiadau er mwyn annog gwelliant.

Er wnaeth y ddarlith gyweirnod cymryd lle yn ein seminar ar dechnoleg gwybodaeth, nid jyst i’r maes yma mae’r neges yn berthnasol. Dyma beth ddywedodd yr Archwilydd Cyffredinol yn ein Seminar Dysgu a Rennir ar Weithio ar draws y Cenedlaethau:

Mae Swyddfa Archwilio Cymru yn cynnal y seminar yma fel rhan o’i hymrwymiad i gefnogi cyfnewid gwybodaeth a dod ag arferion a phrofiadau byd-eang i Gymru. Yn fy marn i mae hyrwyddo dulliau newydd arloesol yn unol â’n swyddogaeth ni i hyrwyddo gwelliant mewn gwasanaethau cyhoeddus a rhoi sicrwydd i bobl Cymru. Mae gan wasanaethau cyhoeddus dyletswydd i newid yn unol â’r amgylchedd maent yn gweithredu ynddo ac i gymryd risg yn wybodus a chyfrifol. Mae’r gwaith rydym eisoes wedi gwneud ar hyrwyddo, lledaenu ac addasu arfer da wedi cael derbyniad da, felly rydw i wedi gwneud ymrwymiad cadarn i ddilyn hyn i fyny gyda hyd yn oed mwy o bwyslais ar ddysgu a rennir.

Rôl y Gyfnewidfa Arfer Dda yw rhannu neges yr Archwilydd Cyffredinol gyda dulliau newydd neu ddiddorol o ddarparu gwasanaethau cyhoeddus. Ni’n ymwybodol bod pobl yn delio gyda materion tebyg, ac rydyn ni eisiau rhannu sut mae mudiad wedi rheoli problem ac annog mudiadau eraill i feddwl os gallai gweithio iddyn nhw trwy addasu’r dull i gwrdd â’i anghenion nhw.

Yn realiti mae hwn yn meddwl bod lot o’r gwaith caled wedi cael ei wneud yn barod a thrwy rannu gwybodaeth gyda mudiadau eraill gall mudiadau elwa mewn sawl ffordd wahanol. Ni’n teimlo bod hyn yn hollbwysig, achos rhaid gwneud y fwyaf o bob cyfle mewn amser ble mae adnoddau’n prinhau.

Rhaid rhoi’r gair olaf i’r Archwilydd Cyffredinol ei hun, a wnaeth atgyfnerthu’r neges yma ar Twitter yn dilyn seminar Rhanddeiliaid Allanol Swyddfa Archwilio Cymru.

Cymryd risgiau?

Dyfrig